Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh nỗ lực cấp, đổi hộ chiếu phổ thông theo mẫu mới

Cùng với các địa phương trong cả nước, từ ngày 1/7/2022, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Long An  triển khai cấp hộ chiếu phổ thông theo mẫu mới cho công dân. Để đáp ứng tốt yêu cầu cấp hộ chiếu cho người dân, cán bộ chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm vì Nhân dân phục vụ, nỗ lực làm thêm giờ và giải quyết thủ tục cấp hộ chiếu nhanh chóng, thuận lợi cho người dân.

Mẫu hộ chiếu mới được thiết kế công phu, trên mỗi trang là hình ảnh tiêu biểu về phong cảnh, hình tượng về chủ quyền quốc gia, di sản văn hóa nổi tiếng như: Vịnh Hạ Long, Kinh đô Huế, Đền Hùng, Phố cổ Hội An, Thánh địa Mỹ Sơn, Bến cảng Nhà Rồng, Cột cờ Lũng Cú... Những cải tiến mới như trên nhằm góp phần khẳng định và quảng bá những hình ảnh Việt Nam ra thế giới, thể hiện được truyền thống, lịch sử, địa lý, văn hóa Việt Nam. Ngoài ra, mẫu hộ chiếu phổ thông mới đảm bảo các kỹ thuật bảo an của quốc tế, khó làm giả.

Thượng tá Lê Hồng Vân – Phó Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh  cho biết: “Từ đầu tháng 7/2022, người dân đến trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu tăng cao. Để thuận tiện cho người dân, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh đã tổ chức tập huấn cho CBCS nắm vững quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ; trang bị đầy đủ trang thiết bị, đường truyền đáp ứng yêu cầu công tác; bố trí cán bộ chiến sĩ có năng lực, trình độ, kinh nghiệm. Đồng thời, cung cấp số điện thoại đường dây nóng và bố trí cán bộ trực, đảm bảo 24/24 giờ, để kịp thời giải đáp, hướng dẫn cho người dân”.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Long An triển khai cấp hộ chiếu phổ thông theo mẫu mới cho công dân.

Để đẩy nhanh tiến độ và giải quyết thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu cho người dân, CBCS Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp hộ chiếu từ 07 giờ đến 17 giờ 30 hàng ngày, từ thứ 2 đến thứ 7, nỗ lực làm thêm giờ, bố trí CBCS trực tiếp hướng dẫn công dân khai tờ khai điện tử; tăng thêm bàn tiếp nhận hồ sơ, nhằm giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận lợi cho công dân, đảm bảo chính xác, đúng quy trình, quy định của Bộ Công an.

Thực hiện Đề án số 06/CP của Chính phủ về “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030”, từ ngày 01/6/2022, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Long An bắt đầu triển khai thực hiện dịch vụ công mức độ 4 đối với thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu của công dân Việt Nam trên Cổng dịch vụ công. Đây là dịch vụ công phục vụ công dân Việt Nam đăng nhập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an; đăng ký hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến; nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc đến trực tiếp tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh khi có kết quả.

Trung tá Đặng Thị Thanh Liễu – Phó đội trưởng Đội Quản lý xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam cho biết: “Với việc triển khai cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, công dân có thể chủ động khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng Internet vào bất kỳ thời gian, địa điểm nào, bằng các phương tiện có kết nối Internet mà không phải đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh. Để sử dụng được dịch vụ cấp Hộ chiếu phổ thông trực tuyến công dân phải có CCCD, có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán của Chính phủ.”

Nhằm kịp thời hướng dẫn cho người dân về quy trình đăng ký, đăng nhập và thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh trên Cổng dịch vụ công, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân về các thủ tục có liên quan; niêm yết các quy định, hướng dẫn về triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp hộ chiếu phổ thông cho Công dân Việt Nam; phát tờ rơi tuyên truyền hướng dẫn đăng ký nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến trên Cổng dịch vụ công… Đồng thời, chủ động bố trí cán bộ thường xuyên tiếp nhận hồ sơ qua Cổng dịch vụ công để xử lý theo quy trình, đảm bảo thời gian giải quyết hồ sơ và cấp trả hộ chiếu đúng hạn cho công dân.

Trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công cấp độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì vẫn có thể đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh để làm các thủ tục theo quy trình. Để tiết kiệm thời gian, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh khuyến khích công dân nên hoàn thiện trước tờ khai cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến bằng cách đăng nhập vào đường dẫn khai báo tờ khai http://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn và đặt lịch hẹn nộp hồ sơ. Công dân đến Phòng Quản quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh nộp hồ sơ theo thời gian thông báo sẽ được tiếp nhận nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi.

Từ ngày 01/7/2022 đến nay, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Long An đã trực tiếp tiếp nhận, giải quyết hơn 3.000 hồ sơ và 41 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trên Cổng dịch vụ Công. Theo Bộ Công an, công dân đã được cấp hộ chiếu mẫu cũ trước ngày 1/7/2022 vẫn tiếp tục sử dụng đến hết thời hạn ghi trong hộ chiếu.

Với khẩu hiệu hành động “Công khai, minh bạch, nhanh chóng, tiện lợi, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian”, mỗi cán bộ chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Long An luôn nêu cao tinh thần phục vụ Nhân dân, sẵn sàng  làm thêm ca, thêm giờ để kịp thời trả hộ chiếu mẫu mới cho công dân đảm bảo chính xác và đúng thời gian quy định./.

Yến Trinh