Hướng dẫn Doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến Cấp thị thực, Gia hạn tạm trú, Cấp thẻ tạm trú cho người nước ngoài tại Việt Nam

Ngày 25/6/2024, Chính phủ ban hành Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác định điện tử (thay thế Nghị định 59/2022/NĐ-CP, ngày 05/9/2022) có hiệu lực từ ngày 01/7/2024. Nghị định này quy định chi tiết về danh tính điện tử; cấp, quản lý, sử dụng tài khoản định danh điện tử; cập nhật, lưu trữ thông tin trong hệ thống định danh và xác thực điện tử; điều kiện, trình tự kết nối với hệ thống định danh và xác thực điện tử; dịch vụ xác thực điện tử; trình tự, thủ tục cấp, khóa và mở khóa căn cước điện tử và trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan về định danh, xác thực điện tử, căn cước điện tử.

Theo đó, Nghị định 69/2024/NĐ-CP áp dụng đối với cơ quan, tổ chức, công dân Việt Nam; tổ chức, cá nhân nước ngoài cư trú, hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động định danh, xác thực điện tử, căn cước điện tử. Để nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an trong giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến người nước ngoài cần thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể sau:

- Doanh nghiệp thực hiện đăng ký, đăng nhập tài khoản dịch vụ công qua 03 phương thức trên Cổng dịch vụ công quốc gia như hiện nay đến hết ngày 30/6/2025: (1) USB ký số, (2) Sim ký số, (3) Dịch vụ chữ ký số từ xa SmartCA (đăng ký dịch vụ tại các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số Viettel, VNPT,…) 

- Các bước thực hiện nộp hồ sơ trưc tuyến

Bước 1: Truy cập website Cổng dịch vụ công của Bộ Công an tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn/?home=1 và chọn Đăng nhập

Bước 2: Chọn Đăng nhập Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia

Bước 3: Chọn Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ dịch vụ công quốc gia dành cho Doanh nghiệp/Tổ chức

Bước 4: Thực hiện Đăng nhập vào tài khoản Doanh nghiệp, chọn Usb ký số, chọn Đăng nhập

Bước 5: Danh sách chứng thư số hiển thị đúng, chọn OK; không đúng chọn Lựa chọn khác

Lưu ý: Việc hiển thị nhiều lựa chọn là do sử dụng nhiều chứng thư số đăng nhập trên một máy tính

Trong Lựa chọn khác, Doanh nghiệp chọn vào chứng thư số cần thực hiện và chọn OK

Bước 6: Nhập mã PIN

Bước 7: Chọn Nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 8: Nhập từ khóa tìm kiếm, nhập cụm từ sát nghĩa nhất của dịch vụ công cần thực hiện ví dụ: Cấp thị thực, Gia hạn tạm trú, Cấp thẻ tạm trú,…

Bước 9: Chọn dịch vụ công cần thực hiện

Bước 10: Chọn Nộp hồ sơ

Bước 11: Chọn Cơ quan giải quyết hồ sơ, chọn Đồng ý và tiếp tục

Bước 12: Điền đầy đủ và chính xác thông tin

Lưu ý: Mục Họ và tên yêu cầu nhập tên của người nước ngoài, không phải tên Doanh nghiệp; tất cả các mục có dấu sao đỏ bắt buộc nhập đủ.

Bước 13: Chọn cơ quan tiếp nhận phù hợp

Bước 14: Mục Thành phần hồ sơ, chọn Tệp tin và đính kèm các loại giấy theo yêu cầu, chọn Đồng ý và tiếp tục

Lưu ý:

- Mẫu NA5 (Cấp thị thực, Gia hạn tạm trú); NA6, NA8 (Cấp thẻ tạm trú)

- Giấy tờ chứng minh lý do được Cấp thị thực, Gia hạn tạm trú, Thẻ tạm trú,…(riêng đối với những văn bản không được chứng thực điện tử thì cần nộp bản chính đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nơi nộp hồ sơ để kiểm tra và đối chiếu, kèm theo 01 bản Photo của giấy tờ trên. Các giấy tờ này có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ Bưu chính công ích).

- Đồng thời, nên tải thêm trang hộ chiếu có chứa thông tin của người nước ngoài (người nước ngoài cần ký tại Mục chữ ký của người mang hộ chiếu để đối chiếu trên tờ khai NA5, NA8) và Thị thực, Gia hạn tạm trú, Thẻ tạm trú đang sử dụng.

Bước 15: Hệ thống sẽ chuyển sang trang thông tin đã nhập, đối chiếu, kiểm tra lại và thực hiện nhập Mã xác thực, chọn ô “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”, chọn Nộp hồ sơ

Bước 16: Hoàn thành thủ tục nộp hồ sơ, màn hình sẽ hiển thị Mã số hồ sơ

Doanh nghiệp có thể kiểm tra các vấn đề liên quan đến hồ sơ đã nộp trong mục “Quản lý hồ sơ đã nộp” tại cột “Tình trạng hồ sơ” thể  hiện rõ tất cả các vấn đề có liên quan. Đối với các hồ sơ được “Yêu cầu bổ sung” Doanh nghiệp cần thực hiện theo hướng dẫn, sau đó tiến hành “Cập nhật” để đẩy lại hồ sơ lên Cổng dịch vụ công.

Nếu thông tin của bạn không đủ hợp lệ bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin  hoặc có thể bị từ chối theo quy định của pháp luật Việt Nam; khi phải cung cấp thông tin thời gian xử lý sẽ được tính kể từ khi Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nhận được thông tin đầy đủ và hợp lệ. Theo quy định của Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam, thời gian xử lý hồ sơ là 05 ngày làm việc (không bao gồm ngày cuối tuần và các ngày nghỉ lễ quốc gia) sau khi được thanh toán đầy đủ và hồ sơ đầy đủ hợp lệ; trong trường hợp hồ sơ cần được tiếp tục xác minh bởi Cơ quan Công an, thời gian xử lý hồ sơ thực tế có thể kéo dài từ 05 - 30 ngày làm việc.

Khi cần biết thêm thông tin chi tiết về tình trạng hồ sơ hoặc tư vấn, giải đáp các thủ tục hành chính có liên quan đến người nước ngoài đề nghị Doanh nghiệp liên hệ địa chỉ: số 16 Quốc lộ 1A, Phường 5, Tp Tân An, tỉnh Long An hoặc số điện thoại: 02723.827.622 trong giờ hành chính để được hỗ trợ, hướng dẫn kịp thời.

Trần Đoàn